商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aお支払い確定後、土日祝、年末年始を除き7営業日以内に発送を予定しております。

配送について

Q注文後に配送住所変更をしたい
A注文後の住所変更はシステム上出来かねます。発送後、佐川急便の伝票番号をメールにて送付致しますので、お客様ご自身で佐川急便へお問い合わせお願い致します。
Q時間帯指定をしたい
Aシステム上、時間帯指定は出来かねます。発送後、佐川急便の伝票番号をメールにて送付致しますので、お客様ご自身で佐川急便へお問い合わせお願い致します。

返品・交換について

Q商品を返品・交換したい
A商品が不良品の場合のみ返品交換をお受けいたします。お客様都合での商品の返品・交換は承れません。あらかじめご了承ください。
Q注文内容の変更・キャンセルしたい
A注文確定後の内容変更やキャンセルはできません。

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