商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aお支払い確定後、土日祝、年末年始を除き7営業日以内に発送を予定しております。

配送について

Q注文後に配送住所変更をしたい

A注文後の住所変更はシステム上出来かねます。発送後、佐川急便の伝票番号をメールにて送付致しますので、お客様ご自身で佐川急便へお問い合わせお願い致します。

Q時間帯指定をしたい

Aシステム上、時間帯指定は出来かねます。発送後、佐川急便の伝票番号をメールにて送付致しますので、お客様ご自身で佐川急便へお問い合わせお願い致します。

返品・交換について

Q商品を返品・交換したい

A商品が不良品の場合のみ返品交換をお受けいたします。お客様都合での商品の返品・交換は承れません。あらかじめご了承ください。

Q注文内容の変更・キャンセルしたい

A注文確定後の内容変更やキャンセルはできません。